Dasar Privasi ace 66 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

ace 66 adalah platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda dengan bertanggungjawab dan telus.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang:

• Melawat atau menggunakan laman web ace 66 di https://ace66.life
• Mendaftar dan memiliki akaun ahli ace 66
• Menggunakan aplikasi mudah alih ace 66 (jika tersedia)
• Berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel, Live Chat atau Telegram
• Menyertai mana-mana promosi, pertandingan atau program VIP yang dianjurkan oleh ace 66

Dengan menggunakan platform ace 66, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

ace 66 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan patuh undang-undang kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

3. Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

ace 66 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa mendaftar akaun baru di ace 66, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen yang anda muat naik untuk proses pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau penyata bank Malaysia.
• Transaksi Kewangan: Data yang direkodkan secara automatik apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau apabila anda membuat pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform, membuat taruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket atau memainkan live casino seperti Baccarat dan Roulette.
• Komunikasi: Maklumat yang anda berikan apabila menghubungi sokongan pelanggan kami melalui Live Chat, e-mel atau Telegram.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki, web beacon dan teknologi serupa semasa anda melayari platform kami.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima data daripada penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

ace 66 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengekalkan dan menguruskan akaun ahli ace 66 anda, termasuk pengesahan identiti dan tetapan semula kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran yang disokong, memastikan setiap transaksi direkod dengan tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform — taruhan sukan, slot, live casino Baccarat, Roulette, Blackjack — dan memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan berbilang akaun dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia, peraturan anti pengubahan wang haram (AML) dan arahan daripada badan kawal selia.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan ace 66.
• Pemasaran (dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, berita program VIP dan kemaskini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan nyata.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik ciri-ciri platform, rekabentuk antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ace 66 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi anda seperti penyedia DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi.
• Penyedia Pengesahan Identiti (KYC): Syarikat yang membantu kami mengesahkan identiti ahli untuk memenuhi keperluan PDPA dan undang-undang AML.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan hos laman web, pangkalan data, keselamatan siber dan analitik yang diperlukan untuk operasi platform — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia & Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasa undang-undang.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan — namun anda akan diberitahu terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, ace 66 memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

6. Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. ace 66 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut untuk melindungi data anda:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan ace 66 dilindungi oleh protokol TLS/SSL terkini.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan nombor MyKad disimpan dalam bentuk terenkripsi dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ace 66 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan — berdasarkan prinsip "least privilege".
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala.
• Perlindungan Firewall & DDoS: Platform ace 66 dilindungi oleh lapisan keselamatan rangkaian yang canggih untuk mencegah akses tanpa kebenaran dan serangan siber.

Tempoh Penyimpanan Data: ace 66 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan selama tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan) sebelum dipadam secara selamat.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

ace 66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi / Analitik (Pilihan): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi — untuk menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Fungsian (Pilihan): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, susun atur paparan dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran (Pilihan): Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ace 66.

8. Hak-hak Anda Di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ace 66:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada privacy@ace66.life dengan menyatakan jenis permintaan dan nombor akaun ace 66 anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia — contohnya, oleh penyedia perkhidmatan awan atau infrastruktur IT yang kami gunakan untuk memastikan kebolehpercayaan dan ketersediaan platform 24/7.

Sekiranya pemindahan sedemikian berlaku, ace 66 memastikan:

• Negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi dan setanding dengan PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai (seperti klausul kontrak standard) telah dilaksanakan antara ace 66 dan pihak penerima.
• Pemindahan dilakukan hanya sejauh yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

10. Privasi Kanak-kanak

Platform ace 66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform ace 66, sila hubungi kami dengan segera di privacy@ace66.life.

11. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform ace 66 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk tujuan maklumat atau kemudahan. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut.

ace 66 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web luar yang anda akses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara individu.

12. Pindaan Dasar Privasi

ace 66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi.

• Pindaan ketara akan dimaklumkan kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini.
• Versi-versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui e-mel kepada pasukan kami.

13. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

ace 66 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap PDPA Malaysia dan Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi atau cara ace 66 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel DPO: privacy@ace66.life
• E-mel Sokongan: support@ace66.life
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform
• Telegram: @ace66support

Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks memerlukan siasatan, kami akan mengemaskini anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkaitan.